1月17日22时46分，新乡市封丘县消防救援大队接到报警称，冯村乡陈道村北地有一人坠井，情况十分危急，新乡市封丘县消防救援大队立即调派振兴路小型站消防救援站出动2辆车10人携带深井救援等救援装备迅速赶往现场处置。

23时05分，消防救援人员到达现场后发现，被困者为一名40岁左右的女子，患有抑郁症，因家庭矛盾导致跳井。令消防队员意外的是，现场井口出现塌方，井壁为S形。井内氧气稀缺，水位已达到被困者脖子部位，幸好井内女子意识尚且清醒，但面临缺氧的危险。

消防救援人员根据现场情况立即兵分两组，一组在井口安抚被困女子情绪并疏散周围无关群众，一组在井口架设移动供气源保障被困人员氧气充足，同时引导被困人员将绳索（猪蹄扣）固定在手腕上。由于女子患有抑郁症，始终难以配合。

经过多次尝试，消防队员王世岭头朝下爬入井内，帮助坠井女子绑上绳索，救援人员协力先将被困者拉至井口。由于井口处塌方，留出缝隙很有限，消防救援人员使用破拆工具对水泥板进行了破拆，经过20分钟的紧张救援，终将被困女子成功救出。

经检查被困女子除轻微扭伤外，意识清醒无生命危险。消防救援人员随后将被困女子移交给医护人员送往医院治疗。